対面カウンセリングを受けたことのある方に、オンラインカウンセリングを体験していただき、ご感想を頂きました。
オンラインカウンセリングをご検討されている方は、是非ご参考にして頂ければと思います。
30代女性
① 今回、オンラインカウンセリングは、どこで受けましたか？（例：自宅）
自宅
② Zoomは、今までに利用されたことがありましたか？どんな場面で利用したことがありましたか？
初めて利用しました。
③ Zoomの導入（ダウンロードやサインイン等）で、難しかった点、わかりずらかった点はありましたか？
サインアップの意味が分かってなかったので、最初少しとまどいました。無事サインアップで登録し、サインイン出来ました。
④ 当日は、問題なくZoomへ参加できましたか？難しかった点、わかりずらかった点があれば教えてください。
初めてでしたが、問題なく参加出来ました。
⑤ Zoomの画質や音、ビデオ画像の安定性に、問題ありましたか？
画質も音も問題なかったです。ネット環境の問題かもしれませんが、たまに画像が固まってしまった時もありました。
⑥ オンラインカウンセリングと、対面カウンセリングでは、どんなところが違うと感じましたか？
オンラインカウンセリングは外出せずに気軽に出来るのはいいなと思います。ネット環境の問題かもしれませんが、たまに会話が被ってしまうことがあって、対面カウンセリングの方が会話はスムーズに話せるかもしれません。
⑦ オンラインカウンセリングを、今後どんな時に、利用したいと思いますか？
カウンセリングを受けたいけど、カウンセリングルームに行く余裕や時間がなかったり、外出出来ない時。
⑧ 最後にオンラインカウンセリングについて、東京カフェカウンセリングや、今後利用される方へ、アドバイスがあれば、是非教えてください。
初めてのオンラインカウンセリングだったので最初は不安でしたが、カウンセリングルームでカウンセリングを受けているのと同じようにお話が出来ました。
スマホでzoomに参加したのですが、充電が半分くらいに減ったので、スマホを利用する方は充電に余裕をもって参加されるといいと思います。
40代男性
① 今回、オンラインカウンセリングは、どこで受けましたか？（例：自宅）
会社内・社長室
② Zoomは、今までに利用されたことがありましたか？どんな場面で利用したことがありましたか？
はい、社内の在宅社員とやお客様とのテレミーティングに使用していました。
③ Zoomの導入（ダウンロードやサインイン等）で、難しかった点、わかりずらかった点はありましたか？
環境があらかじめできていたので問題はありませんでした。
④ 当日は、問題なくZoomへ参加できましたか？難しかった点、わかりずらかった点があれば教えてください。
こちらも問題ありませんでした。
⑤ Zoomの画質や音、ビデオ画像の安定性に、問題ありましたか？
途中Wi-Fiが一部つながりづらい部分がありましたが、無線のON/OFFをしたら問題なくつながりました。
⑥ オンラインカウンセリングと、対面カウンセリングでは、どんなところが違うと感じましたか？
やはり、業務上の会議などではいいのですが、カウンセリングだと対面の方が本音で話せる部分があるかと思います。場所の問題もありますが、どうしても事務的になってしまう部分が少々あったかと思います。
⑦ オンラインカウンセリングを、今後どんな時に、利用したいと思いますか？
事務所に伺う時間がないときや、すぐに話を聞いてほしい時に手軽にできていいかと思います。
⑧ 最後にオンラインカウンセリングについて、東京カフェカウンセリングや、今後利用される方へ、アドバイスがあれば、是非教えてください。
時間が限られている方へ遠方の方、すぐにケアが必要な方にはとてもいい方法だと思います。
が、オンラインカウンセリングを受ける場所や機材の事前準備はきちんと行わないと成果が半減してしまう可能性があるので、その点は留意する必要があります。
機材の調整は案外時間がかかるので、それで予約の時間を使ってしまってはもったいないと思いますし。
30代男性
① 今回、オンラインカウンセリングは、どこで受けましたか？（例：自宅）
自宅
② Zoomは、今までに利用されたことがありましたか？どんな場面で利用したことがありましたか？
あります。仕事でリモートワーク時の打ち合わせなどです。
③ Zoomの導入（ダウンロードやサインイン等）で、難しかった点、わかりずらかった点はありましたか？
特にありません。メールのご指示通りでできました。
④ 当日は、問題なくZoomへ参加できましたか？難しかった点、わかりずらかった点があれば教えてください。
特にありません。
⑤ Zoomの画質や音、ビデオ画像の安定性に、問題ありましたか？
概ね問題ありませんでしたが、一部音声が途切れたり画像が乱れたりはありました。
⑥ オンラインカウンセリングと、対面カウンセリングでは、どんなところが違うと感じましたか？
対面より気楽な感じがします。どうしても畏まってしまうので。家で受けたこともあると思いますが、リラックス状態だったと思います。
⑦ オンラインカウンセリングを、今後どんな時に、利用したいと思いますか？
急にカウンセリングを受けたくなった時
時間の都合が合わない時
体調などが原因で移動がしんどいが、カウンセリングは受けたい時
時間の都合などで訪問できない時
家で気楽にカウンセリングを受けたい時
⑧ 最後にオンラインカウンセリングについて、東京カフェカウンセリングや、今後利用される方へ、アドバイスがあれば、是非教えてください。
対面と何ら変わりなくカウンセリングを受けることができました。
外出、移動の手間などもなく、自宅であれば人目も気にすることなくリラックスして受けれるのでおすすめです。
（対面でないとわからない仕草や表情の変化などはあると思いますが。）
50代女性
① 今回、オンラインカウンセリングは、どこで受けましたか？（例：自宅）
自宅
② Zoomは、今までに利用されたことがありましたか？どんな場面で利用したことがありましたか？
数日前にzoomにちょうどサインインしたところでした。
アドラー心理学セミナー実践編を月１回通って受講していたのですが、今回の感染のためオンラインで受けさせていただきました。
③ Zoomの導入（ダウンロードやサインイン等）で、難しかった点、わかりずらかった点はありましたか？
数日前に受講して既にアカウントがあったので、かんたんに受けることができました。
④ 当日は、問題なくZoomへ参加できましたか？難しかった点、わかりずらかった点があれば教えてください。
とくに問題ありませんでした。
⑤ Zoomの画質や音、ビデオ画像の安定性に、問題ありましたか？
パソコンで参加しましたが、画像は良かったです。
ときどき、自分の声が（時差で、遅れて）先生側のほうからも聴こえたので、多少違和感はありました。
⑥ オンラインカウンセリングと、対面カウンセリングでは、どんなところが違うと感じましたか？
ほぼお会いしているのと変わらずお話しできたので、問題なくてよかったです。
⑦ オンラインカウンセリングを、今後どんな時に、利用したいと思いますか？
暫くは、コロナ感染が収束しないようなので、また次回もオンラインで申し込むと思います。
⑧ 最後にオンラインカウンセリングについて、東京カフェカウンセリングや、今後利用される方へ、アドバイスがあれば、是非教えてください。
東京カフェカウンセリングがあってよかったです。私は実際に昨年７月から計３回しかお会いしていないのですが、豊田先生に前回の話を覚えていて頂けてありがたいと思いました。また、温かいコメントやアドバイスを頂けて、いつも安心感があります。
本当に人は、一般的に社会に理解されにくい問題を抱えていると孤独になります。自分の頭の中だけを思考がめぐると煮詰まってしまい、希望を見失います。でも、誰かに話せた安心感、聞いて頂けた喜びがあると、だいぶ違うものだと思います。ありがとうございます。
40代男性
① 今回、オンラインカウンセリングは、どこで受けましたか？（例：自宅）
JR池袋駅構内にある個室のワークスペース
② Zoomは、今までに利用されたことがありましたか？どんな場面で利用したことがありましたか？
利用したことはあります。
取引先との打合せで利用しました。
③ Zoomの導入（ダウンロードやサインイン等）で、難しかった点、わかりずらかった点はありましたか？
すでにダウンロードしたことがあるので特に困難はありませんでした。
＃ちなみにサインインはしなくてもできると思います。
④ 当日は、問題なくZoomへ参加できましたか？難しかった点、わかりずらかった点があれば教えてください。
特に問題はありませんでした。
⑤ Zoomの画質や音、ビデオ画像の安定性に、問題ありましたか？
多少飛ぶことがありました。
通信起因なのか、Zoom側起因なのかはよくわかりませんでした。
⑥ オンラインカウンセリングと、対面カウンセリングでは、どんなところが違うと感じましたか？
少なくともワークは難しいと思います。
一方で、話をすることに関しては壁は感じませんでした。
ニュアンスとか、その場での雰囲気の汲み取りなども、そんなに違和感はありませんでした。
※ビジネスでのテレビ会議でもそうですが、話が伝わっているときはそう感じるし、相手に話がイマイチささっていないときも、画面越しや、対話の間でなんとなく感じる、と思っています。
⑦ オンラインカウンセリングを、今後どんな時に、利用したいと思いますか？
とにかくたくさん話をしたいとき。
かつ、飯田橋まで行く余裕がないとき（今回はまさにそうでした）。
⑧ 最後にオンラインカウンセリングについて、東京カフェカウンセリングや、今後利用される方へ、アドバイスがあれば、是非教えてください。
カウンセラーさんとある程度関係性を維持されている方であれば、全然違和感なくカウンセリングは受けられると思います。
オンラインがゆえのメリットもたくさんあるので、一度は試されると良いと思います。
40代女性
① 今回、オンラインカウンセリングは、どこで受けましたか？（例：自宅）
会社の会議室
② Zoomは、今までに利用されたことがありましたか？どんな場面で利用したことがありましたか？
初めて利用しました。
③ Zoomの導入（ダウンロードやサインイン等）で、難しかった点、わかりずらかった点はありましたか？
特にありません。
④ 当日は、問題なくZoomへ参加できましたか？難しかった点、わかりずらかった点があれば教えてください。
特にありません。
⑤ Zoomの画質や音、ビデオ画像の安定性に、問題ありましたか？
当方の通信環境が良くなく、途中、何度か通信が不安定になった。
⑥ オンラインカウンセリングと、対面カウンセリングでは、どんなところが違うと感じましたか？
通信環境が不安定になった時は集中力が途切れてしまったが、それ以外は普段通りカウンセリングを受けることができました。
⑦ オンラインカウンセリングを、今後どんな時に、利用したいと思いますか？
移動時間を無くしたいとき、体調が優れず外出を控えたいとき、急にカウンセリングを受けたくなったとき
⑧ 最後にオンラインカウンセリングについて、東京カフェカウンセリングや、今後利用される方へ、アドバイスがあれば、是非教えてください。
通信環境を事前にご確認ください。